28日凌晨兩點多，新竹市一位民眾叫了外送，準備享受宵夜時，卻發現其中一杯鮮奶茶的味道與質地十分奇特，竟呈現黏稠狀，甚至會牽絲。喝了一口後，該名民眾肚子開始不適。她試圖聯絡店家，但因已營業結束而未果，最後只能向外送平台反映，並成功獲得退款。
▼該名叫外送的民眾徐小姐表示：「撕開那個封膜就覺得不太對，因為它就直接黏在那個封膜上面，就是一坨黏黏的，然後倒出來還會拉絲。」這使得徐小姐相當錯愕，原本期待的宵夜變成一場驚魂記。事後，業者唐小姐回應說，因為飲料都是現做的，猜測可能是牛奶的問題，但因為無法回收品項，無法確定真正的原因。她也強調，若顧客在飲用後有不適，應立即打電話回報。
▼這不是新竹當天唯一一起飲料疑似異物事件。另一事件發生在27日下午，一位民眾在餐廳等餐時，先拿了杯水喝，但感到水的味道有些不對勁。當他反映給店員後，店員立刻將飲料機台上的「暫停使用」標籤更換為「清潔中」，使民眾更加懷疑是否喝到了清潔劑。
業者黃先生隨後出面澄清說，飲用水機台為了避免機器空轉，其實裡面放的是飲用水。當天是因為員工疏失貼錯標籤，才鬧出的烏龍事件。他也提到會進一步加強員工訓練，避免同類事件再度發生。至於那特別的味道，業者解釋，原因是店裡的擴香瓶放得太近，他們計劃將其移至較遠的位置。
新竹市衛生局人員已接獲兩起事件的通報，並已到該兩家店家進行稽查檢核，確保食品安全及民眾的權益，期望未來能夠更加嚴謹，提供民眾一個安心的飲食環境。
來源：網路資料