對小朋友來說，心愛的玩具就是世界上最重要的東西。美國一名2歲男孩Hagen非常喜歡《玩具總動員》中的胡迪和巴斯光年，他還有一隻精緻的巴斯光年玩具，每天都抱在懷裡把玩。不久前他和家人一起搭乘西南航空（Southwest Airlines）的航班出遊，結果不小心將玩具遺落在了飛機上…
▼Hagen的媽媽表示，兒子發現玩具不見後非常沮喪，因為他真的很喜歡巴斯光年，甚至還模仿動畫中的安迪，將自己的名字寫在巴斯光年的腳底下。媽媽本想幫兒子將玩具找回來，但航班已經飛往下一個航點，而且登記遺失物的費用已經超過玩具本身的價格，所以她只好告訴兒子：「巴斯光年去外太空出任務了！」
▼西南航空的工作人員Jason在飛機上發現了Hagen的巴斯光年玩具，他認為「有人一定很想念他的小夥伴」，於是想幫忙找到主人。他發現巴斯光年的鞋底寫著「Hagen」，對比乘客名單後，確認失主就是2歲的Hagen！
▼Jason透過電子郵件聯絡到Hagen的媽媽，並將巴斯光年透過包裹寄了過去。
▼Hagen一家收到包裹後非常驚喜，因為包裝上畫有可愛的插畫，裡面還有一系列巴斯光年坐在飛機駕駛座、站在機場跑道上的「出任務」照片，看起來非常酷。
▼包裹裡還有一封手寫信：「致Hagen總指揮官，非常高興能在完成任務後回到您身邊，在我離開的這段時間，我完成了在阿肯色州小石城機場與太空發射站的探險。這趟旅程教會我許多事物，我非常感謝能重新回到我的夥伴身邊。」文末寫有巴斯光年的招牌台詞：「飛向宇宙，浩瀚無垠！」
▼Hagen收到包裹後有點不敢相信，直到看見巴斯光年腳底的名字，才露出燦爛的笑容。
▼Hagen的媽媽感動說：「沒想到竟有人願意花時間為陌生人做這一切，對我們來說，這就是全世界。」
西南航空則把這個溫馨的小故事po到了臉書上，並說：「Hagen的反應是無價的！」網友們看到後紛紛按讚，都覺得航空公司的做法很暖心，小朋友的笑容真是太燦爛啦～